Devis de site internet : Comment éviter les pièges ?

labyrinthe devis 

Vous cherchez l'agence web idéale pour créer ou refondre votre site internet ? Vous avez déjà pu recevoir des devis ?
Difficile de s'y retrouver dans cette jungle...

 

Une agence Web ne se choisit pas à la légère. Apprenez à les différencier et à trouver celle qui répondra à vos besoins.

 

On trouve tout et son contraire à la fois concernant les offres de prix pour la création ou la refonte de site Internet, mais aussi concernant ce que doit inclure ce prix.

 

Quels sont les principaux points d'attention pour évaluer la pertinence d'un devis de site internet ?

 

Quels sont les petits détails qui peuvent vous coûter cher ? L'analyse et la comparaison des devis de site internet exigent souvent un œil aguerri.

 

ATTENTION AUX DEVIS DE SITE WEB  QUI PROMETTENT LA LUNE !

 

Réactivité, disponibilité, bonne communication et accompagnement sont les facteurs à observer en priorité.
Le choix du prestataire nécessite de bien comprendre quels sont exactement les services proposés. De ce choix découlera la réussite du projet et la satisfaction d'avoir pris la meilleure option possible et de faire un investissement rentable.

 

Les agences aussi font leur choix parmi les projets de site web :
Bien choisir une agence, c'est se tourner vers celle qui aura le plus confiance dans le projet présenté. Les meilleures agences peuvent décliner ou stopper une mission pouvant nuire à leur réputation. Surtout dans le cas de projets Internet mal définis. Il convient donc de bien analyser avant de décider.

 

Pourquoi pour les prix varient autant pour un même  cahier des charges de site internet ?

Pour un même brief, les prix peuvent varier de 1 à 5 voire 10. Pour un site e-commerce, on peut vous proposer d'installer et de configurer un Prestashop pour 1000€ alors qu'un autre prestataire vous demandera 10 000€.

Ces écarts de prix peuvent paraître surprenants, et ne mettent pas en confiance.

 

Comment se justifient ces écarts ?

• par la coordination du projet,
• la qualité du design,
• La qualité de l'arborescence et l'analyse de vos contenus,

 

Et surtout... l'accompagnement !

 

Dans certains cas, ces différences sont en revanche abusives et certains devis relèvent de l'arnaque !

IL FAUT SE MEFIER DE :

• Peu de décomposition, un devis contenant quelques lignes succinctes
• Un devis au prix de base très attractif avec des options hors de prix
• Un devis effectué sur la seule base du nombre de pages à produire
• Un devis ne contenant pas vos demandes spécifiques
• Un devis vous noyant dans des termes techniques masquant souvent de graves lacunes
• Un devis qui dans lequel on ne vous dit pas si votre site est réellement sur-mesure
• Un devis qui ne prend pas en compte la stratégie éditoriale, l'analyse de vos concurrents, et l'amélioration de vos contenus pour le référencement de votre site.

... Pire encore un devis qui ne traite pas de l'analyse voire même de l'intégration de vos contenus et.... qui promet un bon référencement comme s'il suffisait de remplir des balises pour être visible !

 

Que dois contenir un devis pour un projet de site internet ?

 

UN « BON » DEVIS CONTIENT LA GARANTIE D'ATTEINDRE VOS OBJECTIFS

 

Un devis doit être complet et facilement compréhensible et doit contenir toutes les étapes :

• Etude et conception
• Réalisation de la maquette (charte graphique, identité visuelle)
• Intégration, développements et tests
• Livraison en production
• Procès verbal de recette
• Livraison en production
• Et... la maintenance

Il est tentant d'opter pour le prestataire le moins cher. Certains proposent des prix défiants toute concurrence, mais ne vous leurrez pas !

 

Concevoir un bon site internet demande du temps, de la réflexion et du travail.

 

Valider le périmètre couvert par le devis du site internet

Et la maintenance ? Et l'hébergement ? Et... aurez vous un site évolutif ?

Le coût de revient d'un site ne doit pas être évalué sur son seul coût de développement initial

La maintenance d'un site internet, que ce soit l'infogérance des serveurs, la mise à jour de modules ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités peut coûter cher.
Au lieu de raisonner sur le seul coût de création du site internet, il est préférable d'envisager le coût du projet web sur un an voire deux, en décomposant coût de développement initial du site web et la maintenance/amélioration du site.

Attention aux discours simplistes du type « Avec nous, internet c'est facile... ». Les discours ont par principe tendance à simplifier les choses, mais jusqu'à prétendre qu'internet c'est facile,... cela n'augure rien de bon.

 

Maintenance, mises à jour et évolutions de votre site internet, attention danger !

 

La maintenance d'un site est indispensable pour :

• Avoir un suivi et une assistance professionnelle,
• Mettre à jour régulièrement votre site Internet,
• Développer de nouvelles fonctionnalités,
• Corriger les anomalies qui pourraient survenir,
• Assurer un suivi lors de problèmes techniques.

 

Qui va gérer la maintenance de votre site ? Que prévoit le devis de création de site internet à ce niveau ? Quels problèmes y sont couverts sans surcoût ?

Une formule mensuelle ou annuelle d'accompagnement en option comprenant le nom de domaine, l'hébergement, les mises à jour techniques et quelques interventions par mois est une bonne idée si vous souhaitez vous décharger au maximum de la gestion du site ou si vous n'en avez pas les compétences. Vérifiez néanmoins les prix pratiqués et surtout le service réel auquel cela correspond.

Parfois certains devis présenteront des formules plus opaques et faussement alléchantes. On vous promettra par exemple des mises à jour offertes mais des interventions de maintenance facturées au prix fort en supplément.

 

Quelques points clés d'un bon devis de site internet

 

Chaque ligne du devis de votre site internet doit être clarifiée

L' ACCOMPAGNEMENT : arborescence, contenu éditorial : référencement
Partie éditoriale : Dans quelle mesure serez-vous conseillé sur ce point ? Quel est le niveau de compétence du prestataire sur ce point ? Quels exemples est-il en mesure de vous fournir ?

ATTENTION AUX DEVIS QUI PROMETTENT UN REFERENCEMENT SANS TRAVAIL SUR VOS CONTENUS !

Exemple : indexation de votre seul nom de société....

 

L' ACCOMPAGNEMENT DANS LA DUREE
Quel support vous est réellement apporté ? Dans la mise à jour de votre site, dans le suivi et l'amélioration de son positionnement ?

 

NOM DE DOMAINE
Vous devez impérativement en être propriétaire.

 

SAUVEGARDES
Vous devez impérativement disposer de sauvegardes et d'un accès au back-office.

 

IL NE FAUT PAS :
Utiliser des logiciels propriétaires pour le développement ou des fonctionnalités de votre site internet, car vous resterez verrouillé chez un fournisseur.
Louer un site internet (penser à en être propriétaire) et tout perdre en fin de contrat, (votre site web et votre référencement sur les moteurs de recherche).

 

IL FAUT :
Vous assurez que le design de votre site sera unique (attention au design soi-disant « sur-mesure » qui n'est qu'une simple personnalisation).
Se méfier des délais trop courts ou trop globaux.
Privilégier un contrat stipulant des étapes intermédiaires.

Alors... Détendez-vous, on s'occupe du reste !

Et... Demandez-nous un devis !

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Un site Web ? Pour quoi faire ?
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